Equipe de Marketing e Comunicação

O departamento de Marketing e Comunicação é responsável por várias atividades. Estas podem ser divididas em três tipos:

• Comunicação com o cliente
• Comunicação interna
• Imagem da empresa

Essas áreas visam alcançar objetivos de curto e longo prazo. A realização dessas atividades interliga tópicos das áreas de comunicação, marketing e vendas. Por exemplo, o departamento cria muito conteúdo. Alguns desses são destinados aos clientes como parte da apresentação de propostas, alguns em resposta a perguntas específicas e alguns são comunicados por meio de apresentações em reuniões com os clientes.

Outros materiais produzidos servem a um propósito mais geral, provendo informações a respeito da nossa empresa, dos nossos serviços e fluxos de trabalho.

Além disso, há também tarefas relacionadas às vendas. Estas envolvem várias formas de aquisição de novos clientes, incluindo, por exemplo, participação em feiras e eventos para encontrar clientes novos e antigos.

Também não dispensamos nossas reuniões presenciais com clientes, que podem acontecer tanto no escritório deles quanto no nosso, além de outras atividades similares que ajudam a manter nossas boas relações com os nossos clientes.

O objetivo deste departamento é, acima de tudo, manter a satisfação e a lealdade dos nossos clientes e também auxiliar outros departamentos a preparar materiais e a aceitar certos projetos que necessitem um certo grau de coordenação entre diferentes departamentos e/ou com o cliente.