Project Management Team

Nos chefs de projet constituent l’interface de communication entre le client et les autres participants au projet. Ils coordonnent les workflows et amorcent les processus liés au projet.

En leur qualité d’interlocuteur principal pour le client, ils se tiennent en permanence à sa disposition pour toute demande, par exemple en cas de questions ou de modifications souhaitées. Les concertations par téléphone, par e-mail ou dans le cadre d’un rendez-vous avec le client font également partie des tâches récurrentes de ce département.

Chaque chef de projet est responsable de son portefeuille de clients. Par ailleurs, il intervient également pour d’autres clients en tant que suppléant ou en soutien.

Les chefs de projet doivent démontrer un intérêt pour les applications techniques car les formats, les interfaces et les réglages dans les systèmes de gestion de la traduction (SGT) sont différents d’un client à un autre et même souvent d’un projet à un autre.

Outre la communication avec les clients, les chefs de projet sont également en contact avec les traducteurs à qui nous confions les projets. Certains d’entre eux sont répartis aux quatre coins du monde, dans leurs pays d’origine.

La gestion des projets nécessite tout particulièrement des compétences interculturelles et relationnelles, non seulement pour notre équipe orientée vers l’international, mais également pour notre clientèle présente dans le monde entier.