tsd
En tant que fournisseur de services linguistiques indépendant, nous exerçons notre activité avec succès sur le marché depuis 40 ans. Notre équipe interne efficace composée de chefs de projet, de traducteurs, de relecteurs, de spécialistes informatiques et bien plus encore met tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans le monde entier et exécute tous les projets, même les plus complexes.
En outre, nous travaillons en étroite collaboration avec un réseau étendu de traducteurs et de relecteurs externes, évalués et formés par tsd. Nous sommes ainsi en mesure de proposer un grand nombre de combinaisons de langues ainsi qu’un vaste éventail de domaines de compétences et de types de texte dans une qualité élevée.
Un contact étroit avec nos clients et des processus efficaces taillés sur mesure sont le fer de lance de notre activité, et déterminent nos méthodes de travail comme notre portefeuille de prestations.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer prochainement!
Vos avantages avec tsd
Chez tsd, les souhaits de nos clients ont une priorité absolue! Nous travaillons sans relâche à développer notre portefeuille de prestations et de services et à les adapter aux besoins individuels de nos clients. Nos clients profitent ainsi des avantages suivants.
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Approche de services globale
Notre approche: proposer à nos clients des services globaux autour du thème des contenus multilingues. Afin de respecter cet engagement, notre portefeuille de services est continuellement évalué, actualisé et élargi. Nous établissons, en étroite collaboration avec notre client, un workflow adapté dont les étapes de processus respectent toutes les exigences.
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Qualité
Notre gestion de la qualité optimisant les procédés est certifiée selon les standards DIN EN ISO 9001:2015 ainsi que ISO 17100: 2015. Grâce à l’utilisation des systèmes de gestion de la traduction (TMS – Translation Management System) avec programmes d’assurance de la qualité, la consistance est garantie, les délais d’exécution sont réduits et des économies de coûts sont réalisées. Nous proposons en outre des relectures et des corrections en fonction des cadres de qualité respectifs à chaque branche, y compris selon les normes SAE J2450 ou DQF-MQM. Vous trouverez plus d’informations sur le thème sous les rubriques Qualité & Code of Ethics ainsi que Technologie.
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Expérience
Nous proposons depuis 40 ans des prestations de services pour la documentation multilingue – une tradition familiale dans la deuxième génération.
De par notre longue présence dans l’industrie de la localisation et de la traduction, nous avons accompagné de près le développement technologique et les innovations au sein de la branche. Notre portefeuille de produits et de prestations a donc été continuellement adapté et élargi. Nos clients profitent aujourd’hui de notre expertise! -
Principe du « One-face-to-the-customer » (Image unique pour le client)
Nous vous attribuons un interlocuteur attitré ainsi qu’un interlocuteur remplaçant, qui sauront exécuter vos projets, même sur différents fuseaux horaires. Les moyens de communication restent ainsi toujours clairs et efficaces.
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Sécurité et intégrité
La confiance que nos clients placent en nous nous tient à cœur et nous la tenons en haute estime. Nous garantissons le traitement confidentiel de tous les documents tout au long du workflow. Les informations du client sont toujours traitées de façon confidentielle et conformément aux règles contractuelles ainsi que selon les directives de protection des données en vigueur. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
En savoir plus sur le thème Sécurité des données et transfert sécurisé de celles-ci. -
Innovation technologique
Des solutions technologiques et informatiques représentent le pivot et la clé de voûte au cœur de l’industrie de la traduction et de la localisation. Elles proposent d’une part la base pour l’implémentation d’une infrastructure informatique globale, et d’autre part, elles sont parfaitement intégrées dans les processus et font ainsi partie de notre portefeuille de services, par ex. dans le cadre de la traduction automatique (Machine Translation [MT]). Mettre en place des innovations technologiques issues de ce secteur et les intégrer dans le processus de production a toujours été bénéfique à nos clients – proposer des réponses et des solutions flexibles et rentables a toujours été l’une des compétences clés de notre entreprise.
